FAQ

ANTWORTEN AUF DEINE FRAGEN

DEINE FRAGEN

Anprobe

Da unsere Brautlounge nur nach Absprache geöffnet ist, benötigst Du auf jeden Fall einen Termin. Wir möchten uns an diesem Tag nur auf Dich und Dein Kleid konzentrieren, ohne dabei gestört zu werden. Einen Termin kannst Du ganz einfach über den Button „Termin buchen“ vereinbaren. Sollte dein Wunschtermin nicht verfügbar sein, dann melde Dich am besten telefonisch bei uns. 

Für die Anprobe berechnen wir eine Beratungsgebühr von 35€, die wir dir bei Kauf vor Ort schenken. 

Solltest du bei uns nicht fündig werden oder nochmal überlegen wollen, ist die Beratungsgebühr in Höhe von 35€ vor Ort in bar oder mit EC-Karte zu entrichten. Du möchtest ein zweites Mal vorbei kommen und dich dann entscheiden? Selbstverständlich kostet der 2. Anprobetermin nichts mehr! Bitte habe Verständnis, dass wir dir die Beratungsgbühr nur am Tag der ersten Anprobe schenken können!  

Für die Beratungsgebühr bekommst du: eine intensive und persönliche Beratung, Sekt, Kaffee, Tee, Wasser und Süßes! 

Du solltest ca. 6 – 9 Monate vor Deiner Hochzeit bei uns vorbeikommen. Unsere Brautkleider haben zum Teil Lieferzeiten von etwa 4 Monaten.

Wir bitten Dich keine Termine von einem Jahr im Voraus zu buchen. Warum? Wir wissen, dass Du dich sehr auf Deinen Termin freust und auch so bald wie möglich zur Anprobe kommen möchtest. Aber: In Zeiten von Pinterest und Instagram wird man täglich überflutet mit neuen Inspirationen – auch Brautkleider. Wir erleben es immer öfter, dass Bräute dadurch unsicher werden und sich Fragen stellen wie „habe ich wirklich die richtige Entscheidung getroffen? Ist das wirklich mein Traumkleid gewesen? Das hier sieht aber auch schön aus“. Wir können euch sagen: JA, ihr habt die richtige Entscheidung getroffen – was sich bei jeder weiteren Anprobe immer wieder herausstellt! 🙂

Deswegen vertraut uns! In unserer Boutique ist es absolut ausreichend 6 – 9 Monate vor der Hochzeit vorbei zu kommen. Die Designer liefern rechtzeitig. 

Selbstverständlich! Wir führen neben unserer Neuware auch ausgewählte Secondhand-Brautkleider, die direkt mitgenommen werden können! Außerdem gibt es die Möglichkeit ein Brautkleid zu leihen.

Für Neuware gilt: Es gibt Designer, die Kleider auf Lager haben oder gegen einen Preisaufschlag eine Expresslieferung anbieten. Vereinbare einfach einen Termin, wir helfen Dir weiter und versuchen alles möglich zu machen!  

Zweiteiler haben meist ebenfalls kürzere Lieferzeiten!

Wir planen für die Beratung 2 Stunden ein. So hast du genug Zeit, die verschiedensten Kleider anzuprobieren und dein Traumkleid zu finden!

Jede Braut bekommt, wenn notwendig, bei der Anprobe eine Probierhaube, damit auf dem Kleid keine Make up – Spuren hinterlassen werden. Wenn möglich, verzichte auf Lippenstift und verwende ein leichtes Make up.

Dezente, hautfarbene Unterwäsche sind vorteilhafter, damit so wenig wie möglich unter dem Kleid hervorblickt. Du möchtest Shape Wear tragen? Auch diese kannst du zum Termin schon mitbringen. 

Wir haben die Anzahl der Begleitungen auf 3 Personen beschränkt. Beachte, dass mit der Anzahl der Begleiter/innen auch die Anzahl der unterschiedlichen Meinungen steigen kann. Wichtig ist, dass Du letztendlich auf Dein Bauchgefühl hörst und dich im Zweifel nicht zu sehr beeinflussen lässt. 

Unser Ziel ist es, Dir und Deine Begleitungen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Deswegen empfehlen wir, wenn möglich, Kinder an diesen besonderen Tag nicht mitzubringen.

Unsere Erfahrung zeigt, dass eine Anprobe mit Kindern unweigerlich in Hektik ausbrechen kann. Dabei können Dir wichtige Details entgehen. Außerdem möchten wir mit Dir keine voreiligen (vielleicht auch unbewusste) Entscheidungen treffen, nur um die Anprobe abzukürzen. 

Unsere Boutique ist nicht auf Kinder ausgelegt. Wir haben keine Spieleecke oder Ähnliches. Außerdem gilt bei uns „Eltern haften für ihre Kinder“.

Solltest Du den Termin mit Kindern wahrnehmen wollen, empfehlen wir eine Begleitung mitzubringen, die sich um die Kinder kümmern kann. Denn, der Fokus sollte in diesem Moment ganz allein Dir gehören. 

 

Neuware: Gleich, nach Erhalt der Anzahlung, bestellen wir dein Brautkleid und vereinbaren mit Dir einen Abstecktermin bei unserer Schneiderin.

Secondhand: Sobald Du das Kleid bezahlt hast, darfst du es direkt mit nach Hause nehmen. Oder wir bewahren es bis zum Abstecktermin bei uns auf! 

Brautkleiderverleih: Nach der Anprobe unterschreibst Du einen Mietvertrag und leistest eine Anzahlung. Alle wichtigen Punkte werden im Vertrag festgehalten. Der Abstecktermin findet kurz vor der Hochzeit statt.

Brautkleid

Lange Brautkleider bewegen sich im Preisrahmen von 900 € – 2.900 €.

Zweiteiler-Kombis werden bei uns von ca. 400 € – 1.500 € angeboten. 

Unsere Ausstellungsstücke haben wir aktuell in den Größen 36 bis 42. Sollte das Probierkleid zu groß sein, stecken wir es so ab. Sollte es zu klein sein, lassen wir Reisverschluss oder Knöpfe am Rücken offen. So ermöglichen wir, dass Du dir das Kleid in Deiner Größe am besten vorstellen kannst. 

Du bist eine Curvy Bride und möchtest trotzdem zu uns kommen? Bitte kontaktiere uns einfach nochmal telefonisch – wir haben eine Lösung!

Secondhand-Brautkleider führen wir in den Größen 36 – 42.

In der Regel haben unsere Kleider eine Lieferzeit von 3 – 5 Monaten. Wir empfehlen daher frühzeitig einen Termin zu vereinbaren.

Du hast die Möglichkeit die Änderungen von unserer externen, professionellen Schneiderin in unserem Herzstück vornehmen zu lassen. Die Kosten hierfür werden direkt von der Schneiderin berechnet. Oder du kannst Dein Kleid, nach Bezahlung, mitnehmen und von Deinem Wunschschneider anpassen lassen.

Bezahlung

Neuware: Nachdem Du Dein Kleid gefunden hast und wir es in Deiner Größe bestellen sollen, bitten wir Dich um eine Anzahlung in Höhe von 80%. Der Restbetrag wird bei Abholung fällig. 

Secondhand: Da alle Outlet- und Secondhandkleider direkt mitgenommen werden können, wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt.

Brautkleiderverleih: Nach Unterzeichnung des Mietvertrages, erhältst Du eine Anzahlungsrechnung von 50% vom Mietbetrag. Der Rest ist am Tag der Abholung zu begleichen. 

Du hast die Möglichkeit dein Kleid (Anzahlung und Restbetrag) bar oder per EC-Karte zu bezahlen.

Neuware: Grundsätzlich ist der Umtausch eines Brautkleides nicht möglich. Sobald wir das Kleid bestellen und eine Anzahlung von 80% erhalten, geht der Kunde einen Kaufvertrag mit uns ein, welcher verbindlich ist. Das Kleid wird explizit für den Kunden hergestellt.

Weist das Kleid bei der Übergabe Mängel auf oder wurde ein fehlerhaftes Kleid geliefert, so kann der Kunde selbstverständlich von seinem Gewährleistungsrecht Gebrauch nehmen. Hierbei ist uns jedoch das Recht auf Nachbesserung bzw. Ersatz einzuräumen.

Secondhand: Da alle Secondhand-Brautkleider auf Kommission in unserem Laden hängen, werden wir nach Verkauf mit dem Kommittent alles abwickeln. Ein Umtausch ist somit ausgeschlossen. 

Allgemein

Direkt vor dem Laden kann entlang der Hauptstraße geparkt werden. Außerdem befindet sich ein Parkplatz gegenüber der Sparkasse.

JA! Auf unserer Internetseite findest du unter dem Punkt „Brautkleiderverleih“ alle Infos. Vereinbare einfach einen Termin und schaue Dir die Kleider in Ruhe an.

Außerdem führen wir ausgewählte Secondhandbrautkleider in den Größen 36 – 42. Auch hierzu findest Du alle Infos unter dem Punkt „Secondhand“.

2024 © Herzstück – boho und vintage Brautmode

Brautmode für die Rhön, Schweinfurt, Meiningen und Bamberg